Vi har fått tilsendt en epost som ser omtrent slik ut:

Automatisk generert melding fra Oasen Hageland Vareregister
Feil: Strekkode
Varenummer: 190012
Strekkode 7070100645789 er i bruk

Systemet prøver å oppdatere en vare med varenummer 190012. Det ble forsøkt å legge til en strekkode på denne varen, men fordi strekkoden allerede er i bruk på en annen av dine varer kunne den ikke legges til. Samme strekkode kan selvfølgelig ikke ligge på to forskjellige varer. Det finnes klare regler for når man kan gjenbruke en strekkode og når man må ta i bruk en ny (se mer om GTIN Regler)

Løsning:

1. Først må du kontrollere at dere har benyttet strekkoden riktig. Om samme strekkode er benyttet på to helt ulike produkter, kan det medføre at butikker selger den dyre varen til en billig pris. Ved den minste tvil bør hovedkontoret til Oasen Hageland kontaktes og man komme til en enighet om hvordan problemet håndteres.
2. Hvis strekkoden er benyttet på to varenummer som egentlig er like, kan strekkoden fjernes fra gammel vare.
3. Logg inn på www.vareregister.no
4. Velg leverandør og varer
5. Søk opp varen som strekkoden ligger inne på (søk etter strekkoden)
6. Trykk på pil for å endre varen
7. Velg flytt på strekkoden og flytt den til det nye varenummeret. (Evt kan den flyttes til et blankt varenummer for å fjerne strekkoden fra systemet)